Label Service Sticker
Kunde scannt QR Code - Labelwin legt automatisch einen Auftrag an
Brancheninnovation: Wir setzen ein Zeichen in der Kundenkommunikation. Mit unserem Label Service Sticker lassen sich per QR-Code-Scan an einer Kundenanlage automatisch Aufträge in Labelwin generieren. Das ist unkompliziert und spart Ihnen richtig viel Zeit.
Wie das geht? Ganz einfach: Auf den Label Service Stickern sind Ihre Kontaktinformationen, Ihr Firmenlogo und ein QR-Code abgedruckt. Diese Service Sticker bringen Sie ganz einfach an der Anlage Ihres Kunden an. Bei Bedarf scannen Ihre Kunden den Code mit dem Smartphone und gelangen so zu einem Auftragsformular, das schon weiß, um welche Anlage es geht. Dort hinterlassen sie eine Nachricht und schicken ggf. auch ein paar Fotos mit. Direkt im Anschluss legt Labelwin eigenständig einen Auftrag in Ihrem System an. Und wenn's dringend ist, erhält der Handwerker vom Dienst eine automatische Arbeitsanweisung auf sein Smartphone: die App Label Mobile informiert über alles Wichtige. Kein langwieriges Hin-und-her-Telefonieren mehr, einfache Terminfindung und Datendokumentation.
Automatische Foto-Anforderung: Sie können einen Link per Mail oder SMS versenden, um vom Kunden weitere, benötigte Fotos oder Informationen anzufordern. Diese Bilder und Angaben werden ebenfalls automatisch in den Kundendienstauftrag integriert. Die gleiche Technik funktioniert auch für Terminabstimmungen: per Link können Kunden Terminen zu- oder absagen, diese werden direkt im Labelwin-Kalender verarbeitet.
Ihr Mehrwert:
Kundenbindung: Ihre Kunden haben Ihre Kontaktdaten jederzeit griffbereit
Die automatische Auftragsanlage erspart Ihnen das Telefonat
Durch Fotos kann der Kunde einen Schaden oder Wunsch erklären
Zu jeder Tages- und Nachtzeit.
Steigerung Ihres Image: „Moderner & einfach“
"Das ist eine schöne Sache, bei der man einfach fundiert und sauber Informationen bekommt. Wir wissen, welche Anlage es ist, welches Haus, welcher Kunde."
Günter Hinz, Geschäftsführer der Hinz GmbH aus Köln